体验式教学！市委党校把课堂“搬”进信访局
2021-05-26 14:47:15 来源： 被阅读11303次
5月21日，市委党校第13期科级干部进修班全体学员走进市信访局，开展体验式教学。
将信访工作内容纳入体验式教学体系，是市委党校在教研工作中的一项创新。近年来，淮北市信访工作坚持以人民为中心，以“事要解决、怨要纾解”为核心，强化责任担当，直面矛盾问题，因案精准施策，千方百计解决好群众的“急难愁盼”问题，群众获得感、安全感和幸福感不断提升，全市信访形势平稳可控。
“信访的渠道有哪些？”“收到信访件后，信访部门的处理流程是怎样的？”带着这些问题，科干班的学员们通过观看展览、聆听讲座、现场体验等方式，学习信访工作理念，感受信访工作实践，对人民信访工作的制度设计和规则程序有了更为直观的了解。特别是对信访部门搭建多元平台，引导群众变“上访”为“上网”，实现实体大厅“面对面”和网络平台“键对键”优势互补的做法，很多学员流露出浓厚兴趣。
大家纷纷表示，新时代呼唤新担当，新使命需要新作为。利用互联网、大数据等现代信息技术手段，能够提高党委政府了解情况、解决问题、服务群众的效率，畅通民意表达的渠道，扩大社会治理过程中的市民参与面，实现决策科学化民主化、服务管理精细化智慧化，对本单位本部门今后的工作有着很好的借鉴意义和参考价值。
通讯员 冉招峰 李飞燕
