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体验式教学!市委党校把课堂“搬”进信访局

2021-05-26 14:47:15 来源: 被阅读1417次

 

521日,市委党校第13期科级干部进修班全体学员走进市信访局,开展体验式教学。

将信访工作内容纳入体验式教学体系,是市委党校在教研工作中的一项创新。近年来,淮北市信访工作坚持以人民为中心,以“事要解决、怨要纾解”为核心,强化责任担当,直面矛盾问题,因案精准施策,千方百计解决好群众的“急难愁盼”问题,群众获得感、安全感和幸福感不断提升,全市信访形势平稳可控。

信访的渠道有哪些?”“收到信访件后,信访部门的处理流程是怎样的?”带着这些问题,科干班的学员们通过观看展览、聆听讲座、现场体验等方式,学习信访工作理念,感受信访工作实践,对人民信访工作的制度设计和规则程序有了更为直观的了解。特别是对信访部门搭建多元平台,引导群众变上访上网实现实体大厅面对面和网络平台键对键优势互补的做法,很多学员流露出浓厚兴趣。

大家纷纷表示,新时代呼唤新担当,新使命需要新作为。利用互联网、大数据等现代信息技术手段,能够提高党委政府了解情况、解决问题、服务群众的效率,畅通民意表达的渠道,扩大社会治理过程中的市民参与面,实现决策科学化民主化、服务管理精细化智慧化,对本单位本部门今后的工作有着很好的借鉴意义和参考价值。

通讯员  冉招峰   李飞燕

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